Si eres asiduo a nuestro blog o usas algunos de nuestros servicios, seguro que conoces muy bien lo que es un CRM. El Customer Relationship Management, o gestión de las relaciones con el cliente en español, es un software que te permite gestionar todo lo relativo a los clientes de tu empresa. Un CRM abarca […]Leer más
Los CRM son una de las herramientas más completas que pueden existir ahora mismo para la gestión en todo lo relativo a las comunicaciones de una empresa. En netelip sabemos muy bien que combinar un CRM con servicios de telefonía IP conlleva una serie de beneficios, que si eres lector habitual de nuestro blog seguramente […]Leer más
En el mundo empresarial de hoy, la digitalización ya no es una opción, sino un imperativo. ¿Por qué? La tecnología ha redefinido la forma en que operamos, interactuamos y hacemos negocios. Con la competencia a un solo clic de distancia, las compañías que no se adaptan al entorno digital están destinadas a perecer. ¿Qué significa […]Leer más
No es ninguna novedad que WhatsApp es una de las herramientas de comunicación más usadas a nivel global. Desde su creación en 2009 ya aglutina más de 2.000 millones de usuarios. Lo que empezó siendo una aplicación de mensajería instantánea, se ha convertido en una opción que ha diversificado mucho su utilización. Incluyendo llamadas y […]Leer más
La llegada de la inteligencia artificial, más conocida por sus siglas IA, está suponiendo una revolución para muchos sectores empresariales e industriales. Si bien aún es pronto para medir su impacto reciente, sin duda esta tecnología ha llegado para quedarse y su presencia se hará notar a largo plazo. Si bien existen algunas dudas y […]Leer más
La tendencia en los últimos años en cuanto a hábitos de trabajo ha cambiado notablemente. Circunstancias de ámbito mundial o el gran salto tecnológico, y sobre todo digital, permiten que algunos empleos puedan llevarse a cabo desde cualquier lugar. Especialmente en verano, muchas personas toman vacaciones. Pero incluso disfrutando de unos merecidos días de descanso, […]Leer más
Los retos a los que se enfrenta cualquier compañía o empresa hoy en día son varios. Especialmente en el sector de la hostelería, los restaurantes que quieran afrontar las necesidades presentes y futuras, deben adoptar nuevas estrategias para la buena marcha del negocio. Una de las soluciones imprescindibles para un restaurante actualmente es digitalizar absolutamente […]Leer más
Llega el verano, y con él una estación con varias particularidades respecto al mundo empresarial. Por una parte, son muchas personas las que se van de vacaciones, pero por otra, también es una temporada en la que se necesitan refuerzos de personal. Esta fluctuación tiene que ver con el tipo de actividad y el sector […]Leer más
Seguro que alguna vez has tenido algún problema o duda acerca de un producto o servicio. Y lo primero en lo que has pensado es en descolgar el teléfono y llamar al servicio de atención al cliente de dicha empresa. Esto es lo más normal y común. Pero, ¿sabías que muchas de las consultas pueden […]Leer más
La desconexión de las centrales de cobre ha generado que muchas empresas, incluyendo hoteles, tengan que buscar alternativas para su sistema de comunicaciones. La telefonía IP se ha convertido en una opción cada vez más popular debido a sus múltiples ventajas. En este artículo, te presentaremos las principales razones por las cuales los hoteles deberían […]Leer más